生效日期:【2024】年【5】月【14】日
更新日期:【2024】年【5】月【14】日
星宇宙(上海)智能科技有限公司 (以下简称 “星宇宙”或“我们” )按照下列条款与条件在本网站上提供信息和产品,您在本政策中亦可被称为“用户”, 以下所述条款和条件将构成您与星宇宙,就您使用本网站及本网站提供的内容所达成的全部政策(以下称“本政策”)。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用我们的产品。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
本政策适用于外星人加速器服务提供者以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
我们基于外星人加速器账户为您提供服务。为了创建外星人加速器账户成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码和验证码、使用本机号码一键登录功能以创建用户名,成为我们的注册用户。
依照相关法律法规规定及监管要求,我们可能需要您提供真实身份信息(包括姓名、有效身份证件信息、照片等)用于实名/实人认证。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,您将无法进行服务或受到相应的限制。 为实现认证目的,您需要主动提供相关真实身份信息(姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息,根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准)并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验,或授权我们自支付宝公司处获取您绑定支付宝账户的必要认证信息,我们将依法记录、保存认证信息及认证结果,这些信息仅供完成认证目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。未满18岁的用户将受到防沉迷系统的相应限制。如您拒绝提供实名身份信息可能会导致您在使用外星人加速器服务时受到相应限制。 为了更好的保护未成年人身心健康,进一步提高身份认证的精准度,最大限度防止未成年人沉迷网络游戏,我们可能在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。 若存在依法需确定您必要身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政监管执法或司法诉讼中相关主体认定)时,您授权我们可自有关实名或实人认证机构(国家新闻出版署、公安部门或者支付宝等合作机构)获取您对应的必要身份认证信息用于上述目的。
为保障您正常使用我们的加速服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备MAC地址、登录IP地址、操作日志、加速的目标游戏名称、目标游戏大小、目标游戏版本号等信息。当您使用加速服务时,我们会收集您的下列信息:
(1) 服务日志信息: 当您使⽤我们的客户端提供的产品或服务时,我们会⾃动收集您对我们服务的详细使⽤情况,作为有关服务⽇志信息保存。包含您的登陆账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间及您访问的⽹⻚记录。 我们会收集游戏加速数据,使您能够查看您的加速历史。您可以查看预约的游戏,使您能够在游戏上线时更加快捷地收到上线通知。
(2) 设备及网络信息: 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,我们会在运行期间依法收集您的设备及网络信息,包括设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、IDFA、OAID、设备序列号)、网络类型等信息,用于标识您为外星人加速器的用户,帮您完成安全信息确认和数据统计。我们会收集您的应用信息(进程及软件安装列表权限)以便可以为具体游戏提供对应加速服务。
当您与我们联系或提出商品或服务、以及涉及争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您填写的问题描述、联系方式(您所提供的微信、QQ、电话号码、邮箱)、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、服务使用情况、订单情况、您为了证明相关事实提供的其他信息)。如果您针对具体服务或订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息、具体服务情况和订单信息,以便我们及时了解并响应您的反馈内容。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或外星人加速器相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、行为信息、交易信息、支付信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,提供服务安全性,我们会在运行期间依法收集您的设备信息(包括设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、IDFA、IDFV、OAID、设备序列号、SIM序列号、硬件序列号、MEID),以及在后台运行期间搜集您的网络信息、您安装的应用信息或正在运行中的进程信息、运行中的进程、应用列表、运行中的应用列表、运行中应用程序信息、操作系统、应用安装列表、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源、存储信息、外部文件存储目录信息 来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为了努力提升您的产品体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用外星人加速器的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
当您使用电脑端的外星人加速器加速服务时,我们会收集您的下列电脑设备权限以为您提供对应的服务和功能:
设备信息查询权限,以允许获取唯一设备识别符。
存储空间权限,用于存放应用缓存及便于您上传、下载软件运行所必须的资源等文件,确保您正常使用外星人加速器服务;
注册表信息查询权限,通过读取注册表中的游戏应用安装和启动路径,来识别本地已安装且支持加速的游戏软件,用于快速扫描添加游戏到您的加速列表,并支持其通过本软件直接启动;
当前运行进程查询权限,通过读取本地运行的进程列表获取游戏进程名和签名信息,来校验游戏进程的合法性,并为具体游戏提供加速服务;
VPN权限,以正常获取游戏流量,实现游戏数据传输,为具体游戏提供对应加速服务; 查找并连接到本地网络设备权限。
IP地址查询权限,用于判断你所在地区、网络运营商,以便为你提供准确的加速线路信息;
本地时间读取,用于与系统服务器时间校验,辅助定位加速问题。
为了向您展示和推荐更相关的商品、服务和内容,以提供更符合您需求的个性化体验,我们会将收集的浏览操作记录、搜索记录与依法收集的设备信息、服务日志以及其他经过您授权的信息进行结合,用于个性化推荐服务。同时,我们也会为您提供非针对您个人特征的信息展示和搜索结果。
如您想管理我们给您推送的个性化内容,请通过手机设置-通知权限-外星人加速器,调整相关权限。
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如app账号、联系电话、邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如身份验证、服务通知、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、电话的方式,为您展示或弹窗推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他服务信息。如您不愿接收我们弹窗推送的商业性信息及其他服务信息,您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订或关闭。
同时,为保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过外星人加速器客户端-消息中心,向您推送平台通知(如服务通知、互动消息、预约游戏进展等)。
您可以通过手机系统设置-消息权限管理-外星人加速器,关闭或开启对应权限。
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
1)广告与分析服务
2)我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
3)安全与统计分析
A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障外星人加速器用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况:为分析外星人加速器及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。
4)其他合作场景
除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、或者其他客户服务。 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
在某些情况下,我们可能会将您的设备信息,包括但不限于IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI以及其他设备相关信息、网络信息、存储信息、位置信息、传感器信息(如光线、加速度、近程、陀螺仪)以及剪切板(粘贴板)信息等,提供给我们的合作伙伴和其他第三方,以确保我们能够顺利地为您提供服务。然而,我们只会出于合法、正当、必要、特定和明确的目的来处理您的个人信息。您可以点击此处查看本产品接入的SDK的详细信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求 ,例如,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
原则上,我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但是,为了实现本政策规定的目的,在遵守和符合相关法律法规要求的前提下,我们有可能将部分信息传输至境外。我们会明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意(如适用)。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施,并根据相关法律法规的要求履行合规义务,包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
在使用外星人加速器产品服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-右上角进入更多页面-问题反馈”提交相关的投诉举报。
我们会在您进入“帮助与反馈”-我要反馈-上传相关截图/录屏时,向您申请相机权限:
我们不会访问您的个人手机相册,也不会保留与反馈无关的截图/录屏,仅保留您在反馈中上传的截图/录屏已作问题排查用途。
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
在您主动注销账户之后,我们将停止向您提供产品或服务,并根据相关法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理(法律法规另有规定除外)。
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过外星人加速器公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示),并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
在使用外星人加速器产品和服务过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份等信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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外星人加速器服务提供者:指外星人加速器的互联网信息及软件技术服务提供者星宇宙(上海)智能科技有限公司。
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个人信息: 以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息: 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童: 指不满十四周岁的未成年人。
设备信息: 包括设备标识符(设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、RSSI 、IDFA、IDFV、OAID、设备序列号、SIM序列号、硬件序列号、MEID及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表、运行中的进程、应用列表、运行中的应用列表、运行中应用程序信息、及其他应用相关信息)、存储信息、外部文件存储目录信息、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、WiFi接入点、基站信息)、传感器信息(包括光线、加速度、陀螺仪、近程、磁场)、剪切板(粘贴板)信息。以产品实际采集情况为准。 服务日志信息:您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间及您访问的⽹⻚记录。
去标识化: 指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化: 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。